Πολιτική Απορρήτου

Η Elabet δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας. Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας για αθλητικά στοιχήματα. Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται σε όλες τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω του ιστότοπου και των εφαρμογών μας.

Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και άλλους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται με διαφάνεια, δικαιοσύνη και νομιμότητα.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας:

• Στοιχεία ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και διεύθυνση email
• Έγγραφα επαλήθευσης: Φωτογραφίες ταυτότητας, διαβατηρίου ή άλλων εγγράφων για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας
• Οικονομικά στοιχεία: Στοιχεία πληρωμής, ιστορικό συναλλαγών και πληροφορίες τραπεζικών λογαριασμών
• Δεδομένα χρήσης: Πληροφορίες για τη δραστηριότητά σας στην πλατφόρμα, στοιχήματα, προτιμήσεις παιχνιδιού
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα

Η Elabet χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή και διαχείριση των υπηρεσιών στοιχημάτων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας και διαχείρισης του λογαριασμού σας. Επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων και άλλων οικονομικών συναλλαγών με ασφάλεια και αξιοπιστία.

Επαλήθευση της ταυτότητάς σας και συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις για πρόληψη της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Εξατομίκευση της εμπειρίας σας στην πλατφόρμα μας και παροχή στοχευμένων προσφορών και προωθητικών ενεργειών.

Επικοινωνία μαζί σας για θέματα λογαριασμού, υποστήριξη πελατών και ενημερώσεις υπηρεσιών. Βελτίωση των υπηρεσιών μας μέσω ανάλυσης δεδομένων και έρευνας αγοράς.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Συμβατική αναγκαιότητα: Για την εκτέλεση της σύμβασης υπηρεσιών μεταξύ εσάς και της Elabet, συμπεριλαμβανομένης της παροχής υπηρεσιών στοιχημάτων και της επεξεργασίας πληρωμών.

Νομική υποχρέωση: Για τη συμμόρφωση με τους νόμους και κανονισμούς που διέπουν τις δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης ταυτότητας και της αναφοράς ύποπτων συναλλαγών.

Έννομο συμφέρον: Για την προστασία της ασφάλειας της πλατφόρμας μας, την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Συγκατάθεση: Για δραστηριότητες μάρκετινγκ και την αποστολή προωθητικών υλικών, όπου απαιτείται η ρητή συγκατάθεσή σας.

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε συγκεκριμένες περιπτώσεις:

Σε παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την πλατφόρμα μας, όπως παρόχους πληρωμών, τεχνικής υποστήριξης και υπηρεσιών ασφαλείας. Στην αδειοδοτούσα αρχή μας και σε άλλες ρυθμιστικές αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.

Σε δικαστικές αρχές ή άλλους οργανισμούς επιβολής του νόμου όταν υπάρχει νομική υποχρέωση ή εντολή δικαστηρίου. Όλοι οι τρίτοι παραλήπτες υπόκεινται σε αυστηρές συμβατικές υποχρεώσεις για την προστασία των δεδομένων σας.

Η Elabet εφαρμόζει ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL για την ασφαλή μετάδοση δεδομένων και προηγμένα συστήματα firewall για την προστασία των διακομιστών μας.

Όλα τα ευαίσθητα δεδομένα αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένη μορφή και η πρόσβαση περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που χρειάζεται αυτές τις πληροφορίες για την εκτέλεση των καθηκόντων του. Διενεργούμε τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας και ενημερώνουμε τα συστήματά μας για να διατηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα προστασίας.

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής: Υπό συγκεκριμένες συνθήκες, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας
• Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον φορέα

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας.

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της πλατφόρμας, αναλυτικά cookies για την κατανόηση της χρήσης της ιστοσελίδας και cookies μάρκετινγκ για την παροχή στοχευμένων διαφημίσεων. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Γενικά, τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός και για επιπλέον πέντε χρόνια μετά το κλείσιμό του για νομικούς και ρυθμιστικούς σκοπούς.

Τα οικονομικά δεδομένα και τα αρχεία συναλλαγών διατηρούνται σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις της αδειοδοτούσας αρχής μας. Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να επεξεργαστούν σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όταν πραγματοποιούμε τέτοιες μεταφορές, δι